Dijital dönüşüm çoğu zaman teknoloji odaklı bir süreç gibi anlatılır: yapay zekâ, otomasyon, bulut sistemleri, veri analitiği… Ancak bu dönüşümün en kritik bileşeni çoğu zaman gözden kaçırılır: insan faktörü.
Gerçek şu ki; dijital dönüşüm teknolojilerle değil, o teknolojileri kullanan, yöneten ve geliştiren insanlarla başarıya ulaşır. Peki iş gücü bu süreçte nasıl değişiyor?







