Dijital dönüşüm denildiğinde çoğu kurumun aklına ilk olarak yeni yazılımlar, otomasyon sistemleri, yapay zekâ çözümleri veya donanım yatırımları gelir. Ancak sahadaki gerçek şudur:
Teknoloji tek başına dijital dönüşüm değildir.
Aynı şekilde, sadece süreçleri iyileştirmek de sürdürülebilir bir dönüşüm sağlamaz.
Başarılı dijital dönüşüm; teknoloji, süreç ve insanın doğru dengede bir araya gelmesiyle mümkün olur.






