Depo Operasyonlarında RPA Kullanım Senaryoları

Robotik Süreç Otomasyonu ile Depolarda Hız, Doğruluk ve Verimlilik ;
Dijital dönüşüm projelerinde depo operasyonları genellikle WMS, ERP ve saha uygulamaları etrafında kurgulanır. Ancak süreçlerin önemli bir bölümü hâlâ manuel veri girişi, ekranlar arası geçiş ve tekrarlayan kontroller içerir. İşte tam bu noktada RPA (Robotic Process Automation) devreye girer.
RPA; mevcut sistemlere dokunmadan, insanın yaptığı ekran bazlı işlemleri taklit ederek çalışan yazılım robotlarıdır. Özellikle depo gibi yüksek hacimli ve tekrar eden iş yüküne sahip ortamlarda ciddi fayda sağlar.

1. Sipariş İşleme ve Veri Girişi Otomasyonu

Problem

Siparişler farklı kanallardan gelir (B2B portal, e-ticaret, EDI, e-posta)

ERP › WMS › TMS arasında manuel veri girişleri yapılır

Hata ve gecikme riski yüksektir

RPA Çözümü

Siparişi kaynaktan alır

ERP’ye giriş yapar

WMS’de sevk emri oluşturur

Eksik veri kontrolü yapar

Kazanım

• Veri giriş süresi %60–80 azalır
• Hata oranı ciddi düşer
• Operasyon kesintisiz çalışır (7/24)

2. Fatura & İrsaliye Eşleştirme

Problem

Gelen fatura ile sevkiyat kayıtlarının karşılaştırılması

Manuel kontrol zaman alır

Muhasebe & lojistik arasında gecikme

RPA Çözümü

ERP’den sevk verisini çeker

E-fatura sistemine bağlanır

Satır bazlı eşleştirme yapar

Uyuşmazlıkları raporlar

Kazanım

• Finans kapanış süreci hızlanır
• İnsan kaynaklı kontrol hataları azalır
• Denetim izi oluşur

3. Stok Kontrol ve Tutarsızlık Analizi

Problem

ERP stokları ? WMS stokları

Sayım sonrası düzeltmeler manuel

Sürekli kontrol ihtiyacı

RPA Çözümü

Sistemler arası stok kıyaslaması

Negatif stok / sapma tespiti

Otomatik düzeltme ya da uyarı

Kazanım

• Stok doğruluğu artar
• Sayım sonrası iş yükü azalır
• Operasyonel karar kalitesi yükselir

4. Sevkiyat Planlama Destek Süreçleri

Problem

Taşıma planı için veriler dağınık

Araç doluluk hesapları manuel

Raporlama gecikmeli

RPA Çözümü

Sevk emirlerini toplar

Doluluk / tonaj hesaplar

TMS’ye veri aktarır

Günlük plan raporu üretir

Kazanım

• Planlama süresi kısalır
• Araç kullanım oranı artar
• Operasyon görünürlüğü iyileşir

5. E-posta ve Doküman İşleme (OCR Entegrasyonu)

Problem

E-posta ile gelen sipariş / talimatlar

PDF / Excel / taranmış evrak

Manuel okuma & giriş

RPA + OCR Çözümü

Mail kutusunu izler

Dokümanı okur

Veriyi çıkarır

ERP/WMS’ye işler

Kazanım

• Gizli manuel iş yükü ortadan kalkar
• İşlem süresi dakikalara iner
• Ölçeklenebilir otomasyon sağlanır

6. Raporlama ve KPI Üretimi

Problem

Günlük performans raporları manuel hazırlanır

Çoklu sistemden veri çekilir

Yönetim raporları gecikir

RPA Çözümü

ERP + WMS + TMS’den veri toplar

KPI hesaplar

Excel / BI / Mail çıktısı üretir

Kazanım

• Yönetim kararları hızlanır
• Analitik süreçler otomatikleşir
• Operasyon şeffaflaşır

7. Master Data & Ürün Kartı Yönetimi

Problem

Yeni ürün açılışı manuel

Kodlama / ölçü / ambalaj hataları

Süreçler yavaş

RPA Çözümü

Ürün bilgilerini kaynaktan alır

ERP + WMS’de kart açar

Alan doğrulama yapar

Kazanım

• Veri standardizasyonu
• Açılış süresi azalır
• Operasyonel hatalar düşer

Depolarda RPA Kullanımının Stratejik Faydaları

RPA’nın ROI Potansiyeli

Depo operasyonlarında RPA yatırımı genellikle:

• 3–9 ay içinde geri dönüş
• Operasyonel FTE tasarrufu
• Hata maliyetinde düşüş
• Süreç kapasitesinde artış

Özellikle yüksek hacimli sipariş, fatura, veri giriş ve raporlama süreçlerinde ROI çok yüksektir.

Başarı İçin Kritik Noktalar

• Doğru süreç seçimi (tekrarlı, kural bazlı)
• Süreç standardizasyonu
• İstisna (exception) yönetimi
• IT & operasyon iş birliği
• Ölçeklenebilir mimari

Sonuç

RPA, depolarda WMS’in alternatifi değil; tamamlayıcısıdır.
Mevcut sistemleri değiştirmeden:

• Süreçleri hızlandırır
• Operasyonel yükü azaltır
• Dijital dönüşümü hızlandırır

Özellikle depo + ERP + TMS ekosisteminde “köprü teknoloji” olarak büyük değer yaratır.